在2025年的仲夏，東風(fēng)康明斯以一場(chǎng)特別的“客戶關(guān)懷萬(wàn)里行”活動(dòng)，向鄭州的客戶們展示了他們的感激之情。這場(chǎng)活動(dòng)不僅是一次回饋，更是東風(fēng)康明斯對(duì)“以客戶為中心”承諾的實(shí)踐。在財(cái)務(wù)總監(jiān)王珊珊的帶領(lǐng)下，一支由技術(shù)專家、行客代表和商務(wù)處成員組成的精英團(tuán)隊(duì)，將東風(fēng)康明斯的“芯”級(jí)守護(hù)送到了客戶身邊。

首站，他們來(lái)到了中通快遞河南省鄭州分撥中心，與中通團(tuán)隊(duì)深入探討了搭載東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)及AMT變速箱車輛的運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)。交流中，他們發(fā)現(xiàn)車輛的氣耗表現(xiàn)卓越，運(yùn)營(yíng)高效可靠，贏得了客戶的高度滿意。這份對(duì)產(chǎn)品性能的認(rèn)可，正是東風(fēng)康明斯追求客戶價(jià)值的最佳證明。

東風(fēng)康明斯飛虎隊(duì)專家不僅在現(xiàn)場(chǎng)為中通車隊(duì)的車輛進(jìn)行了細(xì)致的“健康體檢”，排查潛在隱患，確保車輛處于最佳運(yùn)行狀態(tài)，還為辛勤工作的司機(jī)師傅們送去了實(shí)用的生活物資，傳遞著東風(fēng)康明斯的誠(chéng)摯關(guān)懷。

第二天，團(tuán)隊(duì)走訪了鄭州商務(wù)處及經(jīng)銷商鄭州宏泰，深入了解區(qū)域市場(chǎng)的現(xiàn)狀與核心需求，強(qiáng)化了渠道溝通協(xié)作。他們傳遞了東風(fēng)康明斯誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、陽(yáng)光合作的服務(wù)理念，共建健康生態(tài)。飛虎隊(duì)專家還結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，為客戶提供了實(shí)用的技術(shù)指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)分享，持續(xù)傳遞專業(yè)價(jià)值，助力提升客戶的自主維保能力與整體運(yùn)營(yíng)效率。

從鄭州出發(fā)，東風(fēng)康明斯“客戶關(guān)懷萬(wàn)里行”的車輪正在駛向下一站。這不僅是一次活動(dòng)的延續(xù)，更是“東康家服務(wù)”理念的生動(dòng)實(shí)踐。我們始終像家人一樣，以“芯”相待，用心守護(hù)。飛虎隊(duì)專家隨時(shí)準(zhǔn)備響應(yīng)您的需求，用專業(yè)和行動(dòng)兌現(xiàn)“東康家”的承諾，守護(hù)每一臺(tái)東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)，助力您的運(yùn)輸事業(yè)一路暢行。關(guān)懷，下一站繼續(xù)。