東風商用車技術革新與服務升級——打造專家團隊與提升市場份額
2025-05-15 15:20:03類型:來源:卡車人作者:qiuxs
在追求卓越的道路上,東風商用車的每一位戰士都是價值的締造者。讓我們深入前線,傾聽那些奮斗者的故事。在技術動能和服務優勢的雙重加持下,品牌的力量正不斷上升。
東風龍擎與東風商用車技術中心,正聚焦于龍擎3.0時代的技術革新和服務升級。他們攜手啟動了為期一年的龍擎服務技術培訓和導師帶徒活動。技術中心以其技術優勢為依托,專注于電控電器領域,針對東風龍擎營銷服務團隊在發動機、AMT電控、動力一體化等方面亟待提升的能力,進行系統化培訓。通過“項目實戰+案例復盤”的雙向賦能機制,他們致力于打造一支能夠解決整車故障全場景問題的專家團隊。
“汽車技術的飛速發展,對市場服務提出了更高的要求。”東風龍擎服務工程師葉偉韜說道,“通過在技術中心的系統學習,我能夠彌補知識和能力上的空白,提升自己的技能。”他承諾將所學應用于工作,推動服務團隊能力的提升和服務質效的改進,加快響應速度,為客戶提供更可靠、優質、高效的服務。
在市場一線,東風商用車的營銷戰士們堅定執行DFSW,推動客戶觸達和轉化,全力追求銷量和份額的增長。臨沂東貿店營銷總監楊斌,每天清晨8點就到店,復盤前一天的集客線索,查看客戶開發進度,為當天的工作做準備。他解釋說,這樣的工作方式讓他們更清晰地了解客戶開發情況,掌握業代在開發過程中的難點,及時協調資源,更好地滿足客戶需求。在貫徹DFSW的過程中,臨沂東貿店緊密結合市場趨勢和自身實際情況,打造出適配自身發展的標準流程和銷售管理辦法,市場洞察能力、客戶觸達能力、線索轉化能力均得到顯著提升,市場份額同比去年增長了2.3%。
東風鍛造有限公司的廠區內,櫻花盛開,春意融融。車間里火紅的鍛件與操作員忙碌的身影交織,共同繪就出一幅繁榮的春景圖。面對高質量交付任務,鍛一作業部精心謀劃、充分準備。他們一方面梳理影響生產的關鍵因素,全面統籌協調,成立保交付應急小組,堅決落實各項保障措施;另一方面優化作業編程,強化設備保障。各戰線的員工以不畏艱難、勇擔重任的精神,確保高效生產,用實際行動詮釋東風鍛造人的擔當與執著,成為春天里廠區內的最美風景。
在東風德納車橋有限公司襄陽工廠,機加車間的員工們正全身心投入到高產任務中。突如其來的電驅橋減殼試制任務,為這份忙碌增加了一份壓力。首先要解決的是電驅橋減殼嚴苛的0.02毫米形位公差要求,團隊成員反復調試刀具,優化切削參數,完成既定目標。在夾具校正環節,操作工梁偉半蹲在機床邊,仔細調整點線面基準,一干就是幾小時。程序編制要兼顧十多個孔面的精密關系,班組長趙俊超帶著團隊連夜修改代碼。“零件不達標,我們不交卷!”抱著這份信念,每道工序上的員工都“邊干邊研”,測量、調整、再測量,直到所有數據達標,高質量完成試制任務。
標簽: 東風商用車 技術動能 服務優勢 龍擎3 0 技術培訓
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