在2025年2月25日，成都的空氣中彌漫著一股激動人心的氣息。這一天，濰柴集團迎來了一個里程碑——第800,000臺燃氣動力發動機下線，同時，全新一代WP16NG4.0發動機也揭開了神秘的面紗。在這場名為“燃擎未來 氣動山河”的發布會上，濰柴W-TCO俱樂部正式成立，W-TCO服務解決方案也隨之亮相，為在場的每一位嘉賓描繪了一幅全鏈服務的藍圖。

濰柴深知，客戶滿意的微笑背后，是對產品性能升級和使用成本降低的雙重追求。他們不僅致力于打造極致的駕駛體驗，更將目光投向了發動機的全生命周期成本（TCO）。在服務市場上，配件真偽難辨、油品價格波動、服務質量參差不齊、服務效率難以保障等問題層出不窮。濰柴憑借其精準的配件儲備、資源前置、高效專業的服務和規范的定價，為終端客戶、中心庫、維修站等不同服務對象量身定制了四類服務套餐。

想象一下，每一位終端客戶都能享受到5年超長質保，發動機的輕松托管不再是夢想。專業服務團隊24小時待命，零間隔響應，確保出勤率。濰柴全國聯保，原廠正品配件，有效降低故障率。合理的維修方案和預算成本，讓客戶的支出更加透明，減少不必要的成本。

濰柴的服務土壤深厚，TCO業務模式在這里茁壯成長。依托龐大的服務渠道網絡和豐富的服務資源，TCO模式在濰柴形成了完整的服務生態。作為行業的服務標桿，濰柴擁有全國最優的服務網絡，5000余家服務站、最大的商用車服務呼叫平臺，確保服務響應速度。一體化智慧倉儲管理平臺，提供全系列配件、整機保障。通過“多維精英”計劃，濰柴培養了大批服務精英，以專業服務團隊為客戶設備高效運營提供助力，滿足渠道服務提升需求。

濰柴全新數字化服務平臺，通過數智化賦能服務新模式，以高效智能的服務支持，協同推動TCO業務發展。服務云系統線上化率達95%以上，運營駕駛艙動態監控、精準分析，實現零部件與整機精準投放，保障服務時效。最新發布的“濰柴同行”APP，致力于為客戶提供最優的發動機全生命周期解決方案，通過智養車、智管理等模塊功能，減少養車、車輛管理等成本。

濰柴W-TCO服務解決方案，順應濰柴服務業務價值服務轉型戰略需求，延長產品服務鏈條，有效提高客戶滿意度和服務商盈利水平。這不僅是濰柴后市場業務轉型的助力，更是業務增長新引擎的打造。