東風商用車峰會聚焦服務營銷轉型——共謀高質量發展新路徑
2025-03-14 12:10:02類型:來源:卡車人作者:qiuxs
商用車行業正處于一場深刻的變革風暴之中。這場從增量市場向存量市場的轉變,不僅僅是數字游戲的變化,它重塑了整個競爭格局。市場需求的增速放緩,價格戰的白熱化,以及客戶日益增長的多元化需求,都在催促著商用車企業必須加快轉型升級的步伐。在這場變革的浪潮中,后市場經銷網絡必須率先破局。
2025年3月7至8日,東風商用車有限公司營銷事業部集結了全國五大戰區的40多家核心經銷服務網絡,召開了一場以“強化服務營銷轉型,共建廠商共贏網絡分級體系”為主題的峰會。在這場為期兩天的峰會中,七大課題成為了討論的焦點,旨在凝聚共識、激發智慧,探索服務營銷轉型和廠商價值共生的新路徑。峰會的目標是制定出既實際又可行的行動方案,匯聚起共贏轉型、共贏未來的強勁力量。
東風商用車有限公司副總經理白維之,營銷事業部副總經理蔡倫新,以及其他高層領導出席了會議。蔡倫新在開幕致辭中表達了對合作伙伴的歡迎和感謝,他強調了東風商用車與合作伙伴之間休戚與共的命運共同體關系。面對市場的驚濤駭浪,他認為唯有廠商攜手共進,構建新型伙伴關系,才能在存量競爭中鍛造出不可替代的體系戰斗力。
轉型之路雖然充滿挑戰,但也孕育著無限機遇。蔡倫新提出了三個轉型方向:推動服務營銷轉型,重構價值鏈條;打造精準賦能體系,夯實轉型根基;堅守秩序共建底線,護航健康發展。他代表東風商用車鄭重承諾,將始終與合作伙伴并肩同行,投入資源用于終端客戶開發和轉型標桿的引導,讓真正踐行轉型的伙伴獲得更大的支持。
方劍在峰會上發表了《市場變局下的廠商共贏營銷轉型》的主題發言,他分析了行業形勢和當前的廠商合作現狀,強調了召開此次峰會的重要意義。他期待在峰會召開后,全體合作伙伴能夠進一步與東風商用車一起實現降低客戶用車成本、提升客戶滿意度,夯實配件保障、提升品牌美譽度,增強盈利能力、提升抗風險韌度,掌控市場秩序、抑制行業內卷度。
在分課題研討環節,核心經銷商圍繞構建分級管理體系、保外維修商品清單、保修外的10億元項目打造等課題進行了為期一天的分組研討。研討中,營銷事業部服務營銷各相關職能科室負責人引導經銷商積極發言,梳理阻礙課題目標達成的難點、堵點,征集大家的建議、意見,討論得出針對性、可執行的解決對策。
白維之、盛啟廣、朱富華為最佳課題獎、最佳團隊獎、優秀個人獎獲得者頒獎。在座談交流會中,與會合作伙伴逐家發言,就當前服務營銷工作中存在的不合理、亟待解決的問題和堵點敞開吐槽,并提出相應的改善建議。領導們認真傾聽合作伙伴的發言,針對大家的訴求現場答復,現場明確改善方向、對策,指定對口職能科室承接改善任務。
方劍在會上發布了營銷事業部2025后市場營銷轉型行動計劃,對經銷商兩天來反饋的商品、價格、渠道、推廣等各類問題進行了總結,部署針對性的解決對策和行動計劃,并明確了負責人、完成時間節點、目標效果。同時,確定下次議題研討方向為全價值鏈減少中間環節,提升資金效率、控制成本,提升網絡收益。
峰會期間,正值第115個“三八”國際勞動婦女節。主辦單位向所有與會合作伙伴、會務人員中的“女神”們送上鮮花和祝福,感謝大家的付出,祝大家永葆青春、家庭和睦、工作順利。白維之向與會合作伙伴的“女神”們獻花并送上禮物和祝福,展現了東風商用車對合作伙伴的尊重和關懷。
這場峰會不僅是東風商用車與合作伙伴共謀發展的重要契機,更是面向未來轉型升級的誓師大會。東風商用車期待所有合作伙伴在2025年能夠大展拳腳發大財,共同譜寫后市場高質量發展的新篇章。
標簽: 東風商用車 服務營銷轉型 峰會 合作伙伴 高質量發展
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