在2025年春意盎然的3月，東風汽車集團的高管們踏上了一段深入市場的旅程。他們的腳步遍布山東、河南、海南、甘肅、新疆，每一個地方都留下了他們對東風商用車未來的深思與探索。張小帆副總經理在山東臨沂東貿4S店，目光如炬，審視著門店的形象。他不僅了解了服務站的運營狀況，還深入探討了服務體系建設的進展。東風汽貿的“一店一策”和DFSW的推進情況，商機管理，以及營銷生態建設，都是他關注的焦點。張小帆強調，東風汽貿要堅定地攻堅市場，推進分層管理，創新營服一體化建設，以此提高客戶粘性，擴大服務優勢，帶動銷量提升。鄭華和吳懷主副總經理在山東區域的市場調研中，他們的目光聚焦在港口運輸、冷鏈物流等場景需求上。他們與合作伙伴深入溝通，共同探討商品特性、服務體驗和數字化服務升級。鄭華副總經理指出，客戶的聲音是東風商用車前進的方向，商代處需要與網絡成員建立團隊專項對接機制，快速響應客戶需求，以更敏捷的服務體系護航客戶價值提升。劉利成副總經理在河南區域的調研中，深入了解東風商用車的真實口碑和客戶需求。他強調要深度挖掘區域客戶資源，構建立體化觸達體系，實現客戶地圖全覆蓋，更有針對性地制定市場攻堅策略。曾苗副總經理在山東區域的調研中，聚焦戰略布局和DFSW的推進。他希望商代處與經銷伙伴深化廠商協同、互信合作，細化過程管理，助力場景化開發，扎實推進DFSW的落實落地。黃政副總經理在海南區域的“專攻天下”一體化整車專項調研中，與區域核心經銷商、合作伙伴深入溝通交流。他強調東風隨專與網絡成員要進一步強化協同，持續深耕、拓展區域市場，深度洞察市場需求，優化銷售策略，提升服務質量。白維之副總經理在甘肅、新疆區域的調研中，聚焦區域市場需求、網絡營銷模式轉型、新能源重卡布局及后市場服務效能提升。他強調商代處要與銷服網絡成員共同努力，持續提升服務能力，結合運輸場景定制解決方案，助力客戶實現綠色高效運營。這些高管們的行動，不僅是對東風商用車未來的一次深刻思考，更是對客戶服務承諾的一次實際行動。他們的腳步，是東風商用車不斷前進的堅實步伐。