為了提升服務團隊的專業能力，更好地滿足客戶的多樣化需求，徐工汽車近期舉辦了一場名為“2025年服務工程師技能等級鑒定暨技能提升專項培訓”的活動。超過100名市場服務工程師熱情參與，齊聚一堂，共同學習和提升。

此次培訓匯聚了來自新能源應用中心和核心供應商的專家，他們提供了一個為期五天的密集課程。專家們深入講解了車輛電子系統、動力系統、冷卻系統等關鍵領域，不僅闡述了每個系統的工作原理，還分享了常見的故障類型及應對措施，確保每位學員都能學到實用的解決方案。

為了檢驗培訓成果，活動期間組織了一次服務工程師技能水平的評定測試。專家設計了一系列復雜的車輛故障情境，挑戰服務工程師在限定時間內診斷并解決問題，隨后進行現場口試，全面評估他們的實踐技能和理論知識。

參與培訓的學員表示，通過這次考試，他們對自己的實踐能力有了更深的認識。他們承諾，在未來的工作中將持續提高專業技能，全心全意投入客戶服務，確保每一次服務都讓客戶滿意。

展望未來，徐工汽車將始終遵循“客戶第一”的原則，秉持“我們用心，您信賴”的營銷服務理念，致力于構建一支一流、高效、專業的售后服務團隊。公司將以此次培訓為起點，持續提升客戶滿意度，推動品牌價值的提升，不斷追求長期的企業發展目標。