提升服務水平，讓顧客感受到品牌的關懷，一直是現代商用車對顧客信任的回報。2023年，現代商用車建立了以顧客為中心的服務系統，與顧客深度互動，助力物流企業和個人從業者實現高效運作。

獲得顧客認可，主動上門提供定制化服務以助力運營。對現代商用車而言，以顧客為中心意味著從顧客的角度出發，將“顧客關懷”作為最重要的方向。通過主動上門服務，現代商用車幫助顧客解決了車輛使用和維護的后顧之憂，使他們能更專注于業務發展。為多家物流企業量身定做的培訓課程幫助司機提升了節油駕駛技巧，助力高效運營。這種主動上門服務贏得了顧客和司機的一致好評，一位物流企業的經理表示：“培訓提高了駕駛技能，顯著提升了我們公司的運營效率。”

持續三年的“歸家”活動，提供如家人般的關懷。除了上門服務，現代商用車的“歸家”活動已持續三年，為眾多用戶提供了全面專業的36項免費檢查，參與活動的車輛還能享受維修費和配件費的優惠。現代商用車還為物流企業客戶定制了“愛送到家”服務，為特定車型提供免費上門檢修服務，確保車輛高效運行。活動參與者表示：“檢查服務非常細致，每次到站都感覺像回到家一樣。”

通過四次“開放日”，零距離體驗高品質。除了服務，現代商用車還設立了工廠開放日。2023年，通過四次開放日，公眾得以展示其先進的自動化、智能化設備和全球生產管理體系。來自全國各地的參觀者前往四川資陽，親眼見證了現代重卡的誕生過程，并參與了車輛裝配和扭矩測試，近距離感受現代商用車的全球品質。在開放日的試駕中，一位資深卡車車主對車輛的品質贊不絕口，他表示自己的車已經開了七年，仍然像新的一樣，連剎車片都不需要更換。

“5年或50萬公里”服務加上銀行擔保，雙重保障更安心。對顧客而言，車輛是賺錢的工具。為了讓顧客放心購買和安心使用，現代商用車為新用戶提供了5年或50萬公里的免費檢查和保養服務。同時，現代商用車還與國有銀行合作，為這項服務提供全額擔保；如果用戶未能享受到約定的服務，銀行將提供相應的現金補償。這一措施不僅確保了車輛的良好運行狀態，提高了車輛的出勤率，也幫助顧客實現了業務的良性發展。通過多層次保護用戶權益，現代商用車樹立了服務的新標桿，成為用戶心中的信任之選。

氫燃料“零”排放助力實現雙碳目標。近年來，隨著雙碳目標的推進，新能源商用車發展迅速，現代商用車憑借其領先的新能源技術成為綠色物流的引領者。最近，由現代商用車和現代汽車集團首個海外氫燃料電池系統研發、生產、銷售基地——HTWO廣州共同打造的首批氫能物流車示范項目已經開始試運行。該車型采用了國內領先的動力配置，峰值電機功率為140kW，峰值扭矩為360N·m，搭載的HTWO廣州燃料電池，氫電轉換效率達到了國際一流水平。在現代商用車贊助的廣州黃埔馬拉松賽上，氫燃料電池卡車也隆重亮相，高質量地完成了選手行李的轉運任務，贏得了賽事主辦方和選手的高度認可。

2023年對于物流運輸業來說是運營向好的一年。現代商用車以服務賦能，幫助客戶降低成本和提高效率，在推動物流高質量發展方面邁出了堅實的一步。2024年，現代商用車將繼續實施客戶關懷戰略，為中國客戶提供更高品質的服務，幫助他們的事業達到新的里程碑。