長安跨越，作為一家以開發、制造、銷售輕型、微型客車、專用汽車和新能源汽車為主的企業，始終將客戶的需求放在首位。他們的服務理念不僅僅是對產品的延伸，更是品牌精神的體現。2024年，長安跨越將服務提升到了一個新的高度，將“服務年”作為品牌發展的重點，通過遍布全國的2500余個銷售服務配件網點，實現了7x24小時的全天候服務，確保車主無論何時何地都能得到及時的幫助。

在鄭州國宏服務站，劉站長和維修師傅在接到車主趙先生的求助電話后，迅速響應，20分鐘內就抵達了30公里外的故障現場。在高速公路上，他們與路政部門協調，將車輛安全拖至高速出口，并在1小時內完成了故障排查和配件更換，讓趙先生的車輛重新上路。趙先生對服務站的快速響應和專業服務贊不絕口，表示會繼續選擇長安跨越的車輛。

淄博松齡服務站在41℃的高溫下，接到高先生的緊急報修電話，他的車輛在送貨途中出現故障，車上載有重要貨物。服務站立即派遣經驗豐富的工作人員前往現場，迅速檢查并維修車輛，確保貨物能夠按時送達。高先生對服務站的極速救援和專業服務表示了極大的感激，并在幾天后送來了一面錦旗，以表達他的信賴與感激。

吉安市少華服務站針對當地車主的需求，定期開展親情上門活動，為偏遠村鎮的車主提供車輛保養和免費檢查服務。工作人員攜帶齊全的備件和工具，確保能夠及時有效地解決客戶車輛所存在的問題，受到了當地車主的熱烈反響與好評。

長安跨越的服務人員用實際行動兌現著自己的承諾，為千萬車友保駕護航。他們的服務不僅僅是對車輛的維護，更是對車主的關懷和對品牌承諾的堅守。長安跨越的服務理念和行動，贏得了車主的信任和尊重，也展現了品牌的力量和溫度。