雙十一期間,各大電商平臺迎來促銷忙碌高峰,前臺的大狂歡已如火如荼,面對包裹數量的激增,物流運輸行業也正在面臨“大考”。

為護航用戶贏戰雙十一,開瑞新能源開展“電力十足,酣戰雙十一”主題活動,在全國開展服務專項保障行動,送上雙十一“四重禮”,并以30分鐘快保、一次性進站等行業標桿級服務,確保車輛能以高效、高出勤率贏戰雙十一。

鉅惠多重禮助戰雙十一

11月9日至12月12日,開瑞新能源開新工坊為用戶準備了服務四重禮:

進站禮:即進站客戶可領取價值88元玻璃清洗劑或車內霧化殺菌消毒劑一瓶(數量有限、先到先得)

工時禮:進站維保享工時費8折優惠(事故車除外)

延保禮:開瑞用戶可7.5折搶購整車質保及電池延保套餐

推薦禮:老客戶推薦新客戶購車,可獲得現金豪禮獎勵

此外,開瑞新能源將掀起線上惠民風暴,開展11月線上購車鉅惠直播,在直播間抽取5臺半價江豚,為購車粉絲送上超級福利。

行業新標桿升級用戶體驗

肩負“為物流司機謀幸福,為綠色城配謀發展”的企業使命,2023年8月起,開瑞新能源相繼首創推出“30分鐘快速保養”和“一次性進站”,為用戶破解“進站等待過長”“多次進站維修”等影響創富的突出痛點,全面升級用戶體驗,打造行業服務新標桿。

此外,為了保障用戶便捷,開心服務在物流園、充電樁、京東倉等地的網點覆蓋率達到72%,重點進行客休升級建設開新小屋135家,打造規范流程的透明車間45家,對終端開展星級評定275家,用戶滿意度有效提升。

服務進階ing為客戶賺更多

以賽促學,服務進階。為了更好滿足新能源商用車用戶對服務效率、品質的高需求,開瑞新能源在行業內率先開展服務技能大比武,聯合陽光電源、國軒電池于今年6-10月舉行首屆全國服務技能大賽,冠亞季軍六名選手被聘為開瑞新能源官方技術專家,激勵更多服務技術人才不斷提升專業水準,更好服務用戶。

秉承”客戶的生意就是開瑞人的命“的理念,開瑞新能源服務團隊一直在努力,不斷提升專業能力,助力開瑞用戶在物流貨運“戰場”上所向披靡,無憂創富。與此同時,開瑞新能源也是以全面升級服務體驗助力行業維保標準提高,解決用戶痛點,賦能新能源商用車行業增長。

產品為王,服務為本。中國開瑞始終踐行”一切以用戶為中心“,不懈升級用戶體驗,以行業標桿級服務為用戶高效創富鑄就堅強后盾。