1分鐘·響應

邯鄲市永年區(qū)現(xiàn)方服務站工作人員在接到派工電話后第一時間與用戶取得聯(lián)系，在確定具體救援位置后一邊耐心安撫用戶焦急的情緒，一邊安排維修師傅與用戶進行視頻連線，初步判斷車輛故障原因。隨后，有著豐富經驗的維修人員帶著工具及配件趕赴現(xiàn)場實施救援。

2小時·到達

邯鄲現(xiàn)方服務站距離救援地單程約11公里，上午8點58分，服務站維修師傅抵達車輛故障現(xiàn)場，見到司機滿懷期待的面孔時沒有片刻休息，立即投入到檢修工作中。

3小時·修復

經多方面檢查后，維修師傅發(fā)現(xiàn)因動力系統(tǒng)水泵總成滾軸處松曠磨損導致車輛出現(xiàn)水泵漏水故障，隨即以最快的速度為用戶更換水泵。10點29分故障徹底排除，整個維修過程僅用了一個半鐘頭。看到車子恢復正常，用戶握著維修師傅的手說道：“我不會講什么漂亮話，但如果有人問起歐曼321閃修服務咋樣?我會拍著胸脯告訴他，挑不出任何毛病!歐曼321閃修絕對是咱卡友堅實的后勤力量!”

1分鐘響應，2小時到達，3小時修復

歐曼321閃修快人一步，為奔波中的千萬卡友保駕護航!讓用戶真真切切感受到溫暖的服務態(tài)度和專業(yè)的技術維修水平，做卡友堅實的后勤力量!