溫暖關懷，服務至上。福田瑞沃服務站始終貫徹“5G硬核服務”理念，以更高效、更專業(yè)、更智能、更超值、更暖心的服務標準，真誠對待每一次救援行動，做到“快”、“準”、“穩(wěn)”，幫助了一名又一名客戶順利解決車輛難題，助使客戶千里暢行無憂。

有求必應，服務成就信賴

近日，福田瑞沃服務中心接到了一則求助電話，客戶在送貨回家途中車子發(fā)生故障無法正常行使，希望能盡快幫忙解決問題。這時候，已經(jīng)是晚上的9點。

了解情況后服務人員緊忙聯(lián)系了距離客戶最近的福田瑞沃寧波博特服務站，服務站維修人員二話沒說，驅(qū)車趕往客戶所在地點，僅僅用了半個小時。到達現(xiàn)場后，維修人員第一時間查看車輛情況，在維修人員專業(yè)熟練的操作下，僅僅用了十幾分鐘就解決了車輛故障，恢復正常運行。

“真是太感謝您了，咱們福田瑞沃服務站的效率真是又快又好啊!”等待修理完車子后，客戶給予了最肯定的回應。客戶的每一份好評都是福田瑞沃“5G硬核服務”的榮耀勛章。

服務關懷，瑞沃與您同在

2022年4月底，由于疫情蔓延封控了兩個月的吉林市全市逐漸解控。福田瑞沃新合晟捷服務站考慮到車輛放置過久容易引發(fā)故障，給客戶造成經(jīng)濟損失，遂主動向交通局申請參加免費救援活動，并在第一時間進行了資金捐贈。從28日到30日僅3天時間，服務站免費給予車輛救援達30多輛。

五一勞動節(jié)期間，服務站工作人員仍然堅持不怠的完成一個又一個救援任務，為客戶細致負責的排查車輛故障，精準解決客戶需求，并貼心的為客戶準備餐食，還將僅有的兩包口罩送給客戶。

惟其艱難，才更顯勇毅。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，福田瑞沃新合晟捷服務站將用戶的需求放在首位，盡其所能為福田瑞沃用戶照出螢火之光。

保障客戶利益，是福田瑞沃每一位“5G人”的服務信念。福田瑞沃通過不斷提升人員素質(zhì)，不斷務實技能提升，不斷響應客戶需求，在諸多客戶中贏得了優(yōu)秀的用戶口碑。助力客戶高效出勤，實現(xiàn)客戶利益最大化，福田瑞沃一直在行動。