零擔，即零散的分散的;當一批貨物的重量或容積不滿一輛貨車時，可與其他幾批甚至上百批貨物共用一輛貨車裝運時，叫零擔貨物運輸。與大多物流細分領域相比，零擔在裝卸貨時所需要的時間更高。

而時間成本的支出又與目前物流行業對于時效性的超高要求產生了矛盾，貨裝不滿無法發車，等到貨物裝滿之時時效性又被拉下了及格線，這是零擔物流的痛點，亟待解決。

不僅如此，中國卡車網記者在調查走訪時相比其它細分領域，零擔車主對于車輛駕駛室的舒適性以及汽車后市場的服務保障更為看重，原因無它，等待時間長在車上的時間更長;發貨與送貨都并非指向單一客戶，變化也更多。

2019年7月16日，在陜汽重卡首次客戶大會上一款為標載物流而生的德龍X5000產品正式與人們見面，至今不過4個月的時間這款產品便能夠登上第五屆發現信賴值得用戶期待零擔專線評選名單之上，可見其好評如潮。

陜汽德龍X5000

記者日前在天津出席了德龍X5000在京津區域的上市發布會，有幸與首批德龍X5000用戶進行了一次交流。80后零擔運輸小伙這樣解釋自己選擇德龍X5000的原因：“零擔誰跑誰知道，操心也累。當時我去看車先是被X5000的外形吸引了，后來一試車到這個駕駛室一感受就決定買了。”

卡車就是卡車人移動的家，而一個溫暖舒適貼心的家對于每一個卡車人而言都有著絕佳的吸引力。對標轎車的設計理念，德龍X5000擁有全新液晶儀表盤、10寸4G智能娛樂屏、車載新風系統;三級減震系統使得司機在顛簸路段也仿佛如履平地;多級密封使得駕駛室的噪音得到極致處理;890mm的超大臥鋪可以使人減輕一天行車的疲憊……

第五屆發現信賴評選活動

不僅如此，為了滿足不同地區用戶對于車輛不同需求，德龍X5000擁有清涼包、北方版、寒區版等多重定制化版本，將車輛裝配與運輸路線特點完美對接。作為一款攜超低油耗、超輕自重、人機舒適、互聯智行、專享服務五大價值革新而來的產品，陜汽德龍X5000實現了5大模塊、29項技術升級、整車百公里節油4%，整車油耗降低1.87L/100km，處于行業領先水平。

為了助力用戶實現運輸價值，德龍X5000整車擁有6項降重方案，自重低至8.4噸，可幫助用戶多拉多賺35000元/年，還擁有互聯智行，全新一代語音操控交互技術，安享智慧出行10大全方位安全輔助駕駛系統，產品獨享48個月不限里程，50萬公里發動機保養全免費等服務。

在第五屆的發現信賴評選活動中，中國卡車網在行業內率先將TCO運營設為考量標準，去考慮車輛全生命周期的使用成本以及車輛能夠帶給用戶的實際效益。無獨有偶，在2017年陜汽重卡就已經在行業內推出了其TCO托管服務。

陜汽重卡推出了TCO托管服務

顧名思義，TCO托管服務是一種客戶按照運營里程和時間承擔一定費用的有償服務模式，客戶車輛后期維護將全部交由陜汽專業的售后維護團隊。包括定期維護保養、易耗損件更換、保修期的定制、主動預防檢查在內的服務不僅是讓用戶省心，更是幫用戶省錢。

據了解，簽署TCO托管協議的車輛，在協議期間車輛的保養、維護、維修和所有零部件的更換(不包括交通事故、人為原因導致和輪胎的正常更換)均有陜汽承擔。除此之外，其配件價格和工時費用將較市場價格低20%-30%。

更舒適、更經濟、更智能、更省心……作為零擔市場上的新兵，德龍X5000各方各面委實不容小覷，而陜汽重卡的TCO托管服務更是為其加了一層buff讓其所向披靡。

在TCO運營這片戰場上，這個新兵將會得到怎樣的評價?在零擔干線這條路上，它會跑出怎樣一條路，我們在2021年2月11日第五屆發現信賴頒獎典禮上看;我們在市場口碑中見!