時間，最平凡而又最珍貴，為客戶爭取到寶貴的時間，就是為取得客戶的信任，打下了堅實的基礎。

2017年12月20日，隨州市安盛運輸有限公司貴州項目部負責人吳軍打來電話，告知公司有一臺混凝土運輸車，在裝好混凝土后行駛到攪拌站大門口時，方向機助力泵漏油嚴重，車輛無法行駛，請求救援。因為車上裝有混凝土，車輛必須起動使灌體一直運轉，否則混凝土凝結會導致更大的損失。

福田瑞沃混凝土攪拌車救援現場

在接到電話的第一時間，為了不擔誤客戶的用車，福田瑞沃隨州服務站趙站長立即安排庫房備配件，并組織人員外出救援。

服務站距離客戶車輛故障地點有160公里，2小時后維修人員到達故障現場。經拆檢，該車輛由于方向機液壓油管焊接處炸裂，導致轉向器助力油泄漏。

此時已接近傍晚，黑色的幕布蓋住了遼闊無垠的天空，點點繁星在夜空中閃爍著。看著用戶期待的目光，維修人員連晚飯都顧不上吃，拆下油管到10多公里外的鎮上進行焊接處理。1小時左右，故障全部排除，車輛恢復了正常行駛。

冬季夜晚的寒風撫過用戶微笑的臉頰，就像隨州服務站工作人員高效服務的積極性和熱情服務的態度一樣溫暖人心。兢兢業業的服務得到客戶的認可，是對“全程無憂”服務的最好回報，服務的目標沒有終點，只有一如既往的前進!