北國歲末，寒冬初臨。2017年11月21日，中國重汽銷售部服務培訓大篷車再次來到祖國的最北端——黑龍江省。初冬季節，雖不至千里冰封，但是已然飄散小雪，服務大篷車從濟南出發，歷時兩天趕到哈爾濱，開始進行為期三天的售后服務培訓活動，黑龍江地區40余名服務人員參加培訓。

中國重汽服務大篷車走進黑龍江

今年7月底，服務大篷車全國巡回活動曾經來到過哈爾濱，那次培訓取得了良好效果，讓黑龍江地區的整體服務水平有了一定提升。為了進一步加強售后服務人員的維修水平，讓更多的新產品深入維修人員內心，銷售部特別根據黑龍江地區車型銷售情況和維修水平，制定了個性化的培訓方案，再次前來為黑龍江的服務人員進行培訓。

近兩年，在哈爾濱分公司及經銷網絡單位的不懈努力下，重汽T系列牽引車的銷售量大幅度上漲。由于過去自卸車銷量在黑龍江地區占比較大，因此黑龍江地區的老牌服務站比較擅長自卸車的維修，而牽引車的整體維修水平并不高。隨著T系列產品的上量，一些維修人員尤其是新入行的維修工對于新產品的理論知識和實踐應用都有待于提高。本次有針對性的培訓正好解決了這些問題。培訓大篷車能夠模擬實際操作的一大特點，實現了理論和實踐的有機結合，從而使維修人員可以更快、更好、更直觀地接受新產品的維修技能。

本次培訓從冬季用車和冬季常見故障入手，切實符合目前東北地區的實際情況，服務站學員們紛紛表示，這樣的培訓“很接地氣”。在三天的時間里，學員們分別進行了曼發動機的理論實踐培訓，其中包括16檔變速箱的操作和常見故障維修、T7H駕駛員培訓、后處理系統和EOL工具的使用等課程。培訓最后，三位培訓講師和學員們進行了深入交流，共同探討，氣氛熱烈，效果良好，為今后龍江大地的服務保障奠定了堅實的基礎。