車企，特別是商用車車企，想要為用戶創造價值，加強用戶體驗，能夠做些什么呢?提高產品性價比、更快的服務反應速度、更全面的運輸解決方案……這些都是方法，但無一不是圍著產品這個中心在轉圈，優而不足。

別出心裁的“歡樂陜汽行·陜汽重卡VIP客戶520浪漫之旅”

不足在很少有企業可以將眼光從提升產品上擴大到提升感受上乃至是提升作為品牌用戶的幸福感之上，而陜汽做到了。2019年5月20日，在520這個特別的日子里，受陜汽之邀約，來自全國區域的卡哥卡嫂相聚在古城西安，共同參加了“歡樂陜汽行·陜汽重卡VIP客戶520浪漫之旅”活動。

從提升使用感到帶來幸福感，陜汽這一步走得如何?用戶反響又如何?當卡車群體遇上浪漫的520雙方又會碰撞出什么樣的火花呢?或許在中國卡車網記者的520活動后續采訪中可以找到答案。

張成信、董佳莉夫婦：我對陜汽的關鍵詞是感謝

2019年是張成信與妻子董佳莉結婚的第十個年頭，家里的小朋友也已經有9歲了，儼然是一幅幸福的三口之家的模樣。

張成信、董佳莉夫婦感謝陜汽重卡

對于此次陜汽舉辦的520活動，董佳莉經歷了從擔憂到感恩的心里轉變。

“剛開始聽到這個活動還是比較擔心的，因為家里有小孩要照顧，自從有了他我們夫妻倆就很少單獨出去玩了。”她說：“后來也是想一想，也很久沒和我先生過過兩人世界了。真是挺開心參加了這場活動的，從出行到住宿到活動，陜汽安排的都很好，我們不用操心可以輕輕松松的感受520這個特殊的日子，還是很感謝陜汽的。”

陜汽重卡見證幸福時刻

卡嫂對陜汽的感謝來自難得的二人世界，來自對衣食住行的細節滿意，來自對陜汽貼心的服務;而張成信對陜汽的感謝更多的來自近兩年的合作相處。

2016年，張成信開始購買陜汽重卡產品，短短兩年時間公司就擁有了十余臺陜汽重卡產品，陜汽重卡占有率達到公司總量的80%，同時陜汽重卡還是張成信車隊唯一的國產重卡品牌。

更加信賴陜汽重卡品牌

為何陜汽重卡成為了張成信公司唯一的國產重卡品牌，張成信這樣回答：“最初想買國產車，公司的老司機們就推薦陜汽，他們認這個品牌。后來嘗試買了兩臺發現陜汽車是在同級產品中擁有極高的性價比，而且車子特別耐用，哪怕是出勤率100%，陜汽產品也不會掉鏈子。”

而今，一家三口，三餐四季，陪伴孩子成長，與妻子晚間散散步，便是張成信的日常生活，他笑著說：“還是感謝吧，陜汽不只是給我創造了財富也給我帶來了省心和安心。”

張家樂、郝趙薇夫婦：沒有什么新婚驚喜能與和陜汽共度相比

與張成信一家的情況不同，新婚的張家樂、郝趙薇小兩口在520活動上展現出的是另一種幸福的模樣。

別看張家樂才不過23歲，可他已經是大名鼎鼎的陜二代了，作為陜汽用戶的時間一點不比別人少。父親和家里的幾位叔叔全部都是陜汽重卡的忠實用戶，從每人一臺到每人幾臺再到現在家中成立公司，陜汽重卡占有量純純的100%，可以說陜汽重卡與張家大家庭互相見證了彼此的成長。

陜汽重卡見證幸福的張家樂、郝趙薇小兩口

而新婚不到一年的張家樂對于將婚后與妻子共度的第一個520與陜汽分享表示驚喜十足。他說：“從參觀城堡到婚紗照拍攝，所有的活動我們都想好好感受，而陜汽就像一個相伴多年的老友在一旁見證著這一切，鼓勵著我的成長，這是很特殊的一份感受。”妻子郝趙薇更是興奮的在一旁說到：“從來沒想到陜汽能舉辦這樣一個活動，他們本可以舉辦什么520購車會，大減價等活動，這樣一個近乎是用戶純享受式的活動，讓我一下明白了陜汽為什么會有那么多的忠實用戶，因為他們將用戶感受放在了重要的位置。”

陜汽重卡“掏空心思”，只為用戶創造最大價值

的確，520購車節諸如此類的活動聽起來更符合車企的定位也更讓人習以為常，但或許陜汽舉辦此次活動正是為了打破常規，將以用戶為中心這句簡單的口號再次深化。正如陜汽人所說的那樣：2019年陜汽要將更多的目光從產品提升本身，轉向為用戶提升最好價值，關注客戶運營的同時也關注客戶的人生體驗。

將幸福包含其中，未言明的則是要為用戶創造最大價值。以520為契機，以朋友的姿態陪伴，陜汽的文化內核愈加充盈和豐富，陜汽也以這樣的方式宣告著自己成長的決心和底氣!更貼近更關注更幸福!